Vous souhaitez avancer dans votre carrière ou vous réorienter ?
Développez vos compétence grâce à nos formations complètes et certifiantes
Les points forts de la formation
Comprendre les notions de prospections, s’approprier des outils utile, concrets et facilement réemployable dans toutes les situations Nous mettons en place des exemples et exercices avec des situations que l’entreprise a ou va réellement rencontrer
Contenu de la formation
**Comprendre les enjeux d’une relation client vendeur** – Quels sont les attentes du client – Le rôle de L’argent dans l’échange – Les Besoins des Clients – Les étapes de la relation commerciale – Quel commercial êtes vous ? **Les étapes de la relation commerciale** – Capter l’attention – Comprendre l’enjeu – Captiver avec sa solution – Convaincre les réticences – Conclure la vente – Capturer le client – La prise de contact et se présenter – Le cercle commun **Le canal digital** – 1 site pour qui, pour quoi ? – Architecture du site – Choix du design – Intégration texte image – Optimisation SEO – Réseaux sociaux **Renforcer son impact commercial par téléphone** – Les règles du langage téléphonique – Le ton – Le débit – L’articulation – L’expression orale – Les 8 règles de la voix et du langage **se préparer à la prospection** – Le fichier de prospection – La qualification du fichier – Scénario de conversation – Etablir le contact – Les objections – La gestion de la relation client
Objectif de la formation
A la fin de ce module le participant sera capable de comprendre Connaître les outils de prospection et sera capable de pouvoir avoir un argumentaire de prospection claire
Résultats attendus
Connaitre le meilleur canal de prospection, savoir se préparer pour une prospection réussi et avoir un argumentaire clair
Certification
Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique
Prix de la formation
Prix de la formation 720,00 €
Formation prise en charge à 100% avec ces 11 subventions
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