Je manage les équipes sur le terrain


Vous avez envie d’évoluer dans votre carrière ?

Développez vos compétence grâce à nos formations complètes et certifiantes

Les points forts de la formation

– Formation par des exemples pratique – La formation met en scène des clients et des vendeurs filmés dans différentes situations dans les magasins et entrepôts – Des tests complètent chaque situation de formation

Contenu de la formation

Développement des collaborateurs

1/ L’accueil d’un candidat

2/ Les techniques de questionnement

3/ L’analyse des faits en recrutement : contexte, comportements, conséquences

4/ L’intégration d’un nouveau collaborateur

5/ La réponse positive à une période d’essai

6/ L’échange autour des besoins en formation

7/ Le retour de formation Organisation et management d’équipe

8/ La gestion d’un réfractaire

9/ Le cadrage d’un entretien : Valorisation et mise en confiance

10/ La reformulation

11/ L’entretien de recadrage assertif suite à des retards

12/ L’entretien de félicitation

13/ L’entretien d’encouragement

14/ Le rappel collectif aux règles

15/ L’application de la méthode DESC = l’assertivité Politique QHSE

16/ L’annonce d’un plan de sécurité en agence

17/ La fixation des objectifs individuels en terme de QHSE

18/ L’entretien de recadrage suite à des dérives comportementales QHSE

19/ Les produits à risque

20/ Gestes et postures

21/ La circulation dans la cour

22/ Le chargement et déchargement des camions

23/ La manipulation des chariots lors du stockage

Durée et rythme de la formation

12 h

Plusieurs rythmes possibles

Objectif de la formation

– Formation par des exemples pratique

– La formation met en scène des clients et des vendeurs filmés dans différentes situations dans les magasins et entrepôts

– Des tests complètent chaque situation de formation

Résultats attendus

– Former au recrutement de vendeurs et commerciaux

– Apprendre à manager une force de vente

– Former aux bonnes pratiques QHSE

Certification

Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique

Prix de la formation

Prix de la formation 2 160,00 €

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