Vous avez envie d’évoluer dans votre carrière ?
Développez vos compétence grâce à nos formations complètes et certifiantes
Les points forts de la formation
– Formation par des exemples pratique – La formation met en scène des clients et des vendeurs filmés dans différentes situations dans les magasins et entrepôts – Des tests complètent chaque situation de formation
Contenu de la formation
Développement des collaborateurs
1/ L’accueil d’un candidat
2/ Les techniques de questionnement
3/ L’analyse des faits en recrutement : contexte, comportements, conséquences
4/ L’intégration d’un nouveau collaborateur
5/ La réponse positive à une période d’essai
6/ L’échange autour des besoins en formation
7/ Le retour de formation Organisation et management d’équipe
8/ La gestion d’un réfractaire
9/ Le cadrage d’un entretien : Valorisation et mise en confiance
10/ La reformulation
11/ L’entretien de recadrage assertif suite à des retards
12/ L’entretien de félicitation
13/ L’entretien d’encouragement
14/ Le rappel collectif aux règles
15/ L’application de la méthode DESC = l’assertivité Politique QHSE
16/ L’annonce d’un plan de sécurité en agence
17/ La fixation des objectifs individuels en terme de QHSE
18/ L’entretien de recadrage suite à des dérives comportementales QHSE
19/ Les produits à risque
20/ Gestes et postures
21/ La circulation dans la cour
22/ Le chargement et déchargement des camions
23/ La manipulation des chariots lors du stockage
Durée et rythme de la formation
12 h
Plusieurs rythmes possibles
Objectif de la formation
– Formation par des exemples pratique
– La formation met en scène des clients et des vendeurs filmés dans différentes situations dans les magasins et entrepôts
– Des tests complètent chaque situation de formation
Résultats attendus
– Former au recrutement de vendeurs et commerciaux
– Apprendre à manager une force de vente
– Former aux bonnes pratiques QHSE
Certification
Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique
Prix de la formation
Prix de la formation 2 160,00 €
Contactez-nous
Envoyez nous un sms au +33756812787 ou téléphonez nous au +3398842326