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Contenu de la formation
PROGRAMME PÉDAGOGIQUE :
1/ La veille concurrentielle
1.1. Veille concurrentielle et stratégique
Exemple:
- Suivre les évolutions des marchés, réduire les incertitudes, surveiller son e-réputation, …
1.2. Les méthodes disponibles
Exemple:
- Les outils de l’analyse marketing : SWOT, forces de Porter…
1.3. Les outils on et off line
Exemple:
- Alertes google
- Les outils de surveillance
1.4. La mise en place
Exemple:
- L’analyse et l’interprétation de l’information
2/ Études et recherches marketing
2.1. Les études quantitatives
Exemple:
- Méthodes de recueil
2.2. Les études qualitatives
Exemple:
- Les principales méthodes utilisées : utilisation de données existantes, interviews d’experts, d’acteurs, discussions de groupe
2.3. Les études on line
Exemple:
- Les différences de méthodes, les fondements et les étapes de mise en œuvre d’une étude online
- Les principes déontologiques à respecter dans une étude online.
3/ Stratégie marketing : Outils et diagnostic
3.1. De la stratégie d’entreprise à la démarche marketing
Exemple:
- Les différentes segmentations des activités (DAS)
- Les différentes étapes de la démarche marketing : marché, besoins, produits et services, segmentation …
- Les plans du marketing : stratégique, business plan, opérationnel, plan d’actions commerciales.
3.2. Diagnostic marketing
Exemple:
- Analyse de l’environnement : modèle PESTEL.
- Étude de la concurrence : classification des concurrents, les forces de Porter
- Synthèse de l’analyse interne et externe : SWOT
3.3. Choix stratégiques
Exemple:
- Les options stratégiques de base : marchés existants et spécialisations
Durée et rythme de la formation
140 h
Objectif de la formation
OBJECTIFS DE LA FORMATION :
Compétence 1 : Organiser une méthode de recueil d’information pour caractériser son environnement en analysant le marché, le secteur d’activité, les contraintes et les tendances
Compétence 2 : Qualifier les acteurs pour valoriser l’offre face à la demande en mobilisant les parties prenantes (partenaires directs et indirects, concurrents, clients, distributeurs, etc.) avec le marché
Compétence 3 : Exploiter les données clients pour caractériser les processus de décision du consommateur en utilisant les données issues de l’expérience client (interne : réclamations, incidents, études des réseaux sociaux, site, avis… / externe : sur le point de vente ou à travers le web / Passif, études et panels…
Compétence 4 : Catégoriser la clientèle pour adapter l’offre en modélisant un parcours client spécifique.
Certification
Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Prix de la formation
Prix de la formation 1 900,00 €
Envoyez nous un sms au +33756812787 ou téléphonez nous au +33988423261