E-commerce : réussir votre projet de stratégie, conception et mise en œuvre


Vous avez envie d’évoluer dans votre carrière ?

Développez vos compétence grâce à nos formations complètes et certifiantes

Les points forts de la formation

Le contenu de la formation est moderne et actuel. Vous disposez d’un parcours individualisé (études de cas et mises en situations personnalisés) qui prend en compte vos attentes et qui s’adapte entièrement à votre rythme.

Contenu de la formation

ETAT DE L’ART DU E-COMMERCE
Le marché du e-commerce dans le monde
Les e-consommateurs français
Les sites référents et grandes tendances du e-commerce
Les perspectives et nouvelles formes du e-commerce
Travaux pratiques : audit des sites référents : ce qui fonctionne et ne fonctionne pas, portrait robot de l’e-acheteur

LES ETAPES CLES D’UN PROJET E-COMMERCE
Structuration du catalogue produits/services
Le cas du multi-catalogue et du catalogue spécifique par type de clientèle.
Le passage de commande et les processus de gestion
Le traitement du paiement
La gestion de la relation client
Le service après-vente : gestion des retours, loi Chatel…
La génération de trafic : référencement naturel, publicité…
Travaux pratiques : portrait robot de l’e-acheteur, décryptage du parcours de l’e-acheteur sur Internet

LES POINTS FONCTIONNELS A BALISER SUR UN PROJET E-COMMERCE
La gestion des catalogues, des contenus, l’administration des prix, des promotions…

Durée et rythme de la formation

14 h

Plusieurs rythmes possibles

Objectif de la formation

Appréhender le marché du e-commerce et ses perspectives de développement
Structurer un projet de site web marchand
Identifier et mettre en place les fonctionnalités de son site e-commerce
Intégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie marketing

Résultats attendus

Appréhender le marché du e-commerce et ses perspectives de développement
Structurer un projet de site web marchand
Identifier et mettre en place les fonctionnalités de son site e-commerce
Intégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie marketing

Certification

Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique

Prix de la formation

Prix de la formation 1 490,00 €

Contactez-nous

Envoyez nous un sms au +33756812787 ou téléphonez nous au +3398842326