Vous souhaitez évoluer dans votre carrière professionnelle, changer votre activité ?
Développez vos compétence grâce à nos formations complètes et certifiantes
Les points forts de la formation
Partie théorique présentée par un expert, échanges avec le formateur et apport de réponses aux participants. En présentiel et en direct en visioconférence.
Contenu de la formation
MISER SUR LA PRISE DE CONTACT
– Appréhender l’écoute active
– Comprendre les motivations client
– Déterminer la typologie client (SONCASE) PERFORMER DANS SON PLAN DE DÉCOUVERTE CLIENT – Poser les bonnes questions
– Construire son plan de découverte client MAITRISER SON ARGUMENTAIRE COMMERCIAL
– Construire son argumentaire commercial (CAP / CAB / AIDA)
– Reformuler c’est mieux vendre
– Valider c’est vendre
TRAITER LES OBJECTIONS CLIENT
– Lister mes objections métiers
– Préparer la réponse aux objections
– Maitriser la méthode de réponse aux objections
CONCLURE ET EMPORTER LA VENTE
– Savoir quand conclure la vente
– Engager le client à l’achat
– Verrouiller sa vente
COMMUNIQUER EFFICACEMENT AVEC SON PROSPECT
– La communication, c’est quoi ?
– Les composantes de la communication
– Les enjeux de la communication
CONSTRUIRE SON PITCH DE PRESENTATION
– Les clés d’un pitch efficace
– La méthode du cercle d’or PERFORMER DANS SA PROSPECTION
– Définir la prospection
– Les différentes formes de prospection
– Pourquoi prospecter
– Construire son plan de prospection
– Construire sa trame phoning
– Construire sa demande de recommandation
DÉVELOPPER SON CHIFFRE D’AFFAIRE AVEC LA FIDÉLISATION
– Définir les points de contact avec le client
– Optimiser sa relation client
– Outils de la fidélisation client
Durée et rythme de la formation
14 h
En journée
Objectif de la formation
Maitriser les étapes de l’entretien de vente
Connaitre et adopter les bonnes postures lors des rendez-vous commerciaux
Construire son argumentaire commercial ¿ Traiter ses objections métier
Développer la notion de « relation client »
Acquérir une méthode claire et précise pour optimiser le déroulement de son entretien commercial
Appréhender la communication avec son prospect
Construire son pitch de présentation
Construire son plan de prospection
Construire sa trame phoning
Construire une demande de recommandation performante
Comprendre la priorité de la fidélisation client
Résultats attendus
Améliorer le pouvoir de négociation commerciale Prospecter efficacement
Certification
Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique
Prix de la formation
Prix de la formation 490,00 €
Contactez-nous
Envoyez nous un sms au +33756812787 ou téléphonez nous au +3398842326