En tant qu'experts en formation professionnelle et transformation digitale, nous observons une tendance de fond inéluctable : d'ici 2026, l'Intelligence Artificielle et l'exploitation des données transformeront de manière radicale la relation client des entreprises françaises. Cette révolution n'est pas une option, mais une nécessité stratégique pour rester compétitif et répondre aux attentes toujours plus exigeantes des consommateurs. Les interactions deviennent personnalisées, proactives et se doivent d'être fluides sur tous les canaux. Face à cette accélération, la capacité de vos équipes à maîtriser ces nouvelles technologies et à interpréter la richesse des données clients est devenue le moteur de votre croissance.
Chez Ekudoz, nous sommes convaincus que l'investissement dans les compétences de vos collaborateurs est la clé de cette transition réussie. Notre mission est claire : vous accompagner dans la mobilisation de votre budget formation entreprise (OPCO, Plan de Développement des Compétences, FNE-Formation, AIF) pour propulser vos équipes vers l'excellence de la relation client augmentée par l'IA et le data-driven marketing. C'est en formant vos talents que vous transformerez ces défis en opportunités concrètes et durables.
Q: Comment financer cette formation pour mes salaries ? A: Via votre OPCO (Atlas, Akto, Opcommerce, etc.), votre Plan de Developpement des Competences, le FNE-Formation ou un AIF. Contactez info@ekudoz.com pour le montage du dossier.
Q: Duree et format ? A: Variable selon vos besoins (1 jour, 38h, 105h). Presentiel, distanciel ou hybride.
Q: Accompagnement OPCO ? A: Oui, nous montons votre dossier de A a Z avec votre OPCO. Aucune avance de tresorerie sur les dispositifs subroges.
Q: Qualiopi ? A: Organisme certifie Qualiopi RNQ, eligible aux financements publics et OPCO.