ITIL & Agile : Aligner les processus IT sur les besoins métiers en entreprise — Formation certifiante | Ekudoz
De la théorie à la pratique : **ITIL & Agile : Aligner les processus IT sur les besoins métiers en entreprise** met l'accent sur les cas d'usage réels.
Cette formation vise à intégrer les bonnes pratiques ITIL dans des projets réels en adoptant des méthodes Agiles. Les participants apprendront à aligner les processus IT sur les besoins métiers tout en garantissant une livraison continue et mesurable. Approche pragmatique avec études de cas concrets et outils adaptés aux entreprises.
## Objectifs
- Comprendre l'articulation entre ITIL et les méthodes Agiles", "Savoir adapter les processus ITIL à un contexte Agile", "Mettre en œuvre des indicateurs de performance pertinents", "Intégrer les retours métiers dans les cycles de déploiement", "Évaluer l'impact d'une telle approche sur l'organisation"]
## Programme
[{"module": "Fondamentaux ITIL & Agile : complémentarité et enjeux", "content": "Rappel des principes ITIL (cycle de vie des services). Introduction aux méthodes Agiles (Scrum, Kanban). Identification des points de convergence et des divergences. Cas d'usage secteur.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Cartographie des processus ITIL éligibles aux méthodes Agiles", "content": "Analyse des processus ITIL (Gestion des Incidents, Gestion des Changements, etc.). Sélection des processus adaptables aux méthodes Agiles. Méthodologie de priorisation.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Intégration des pratiques Agiles dans les processus ITIL", "content": "Création de sprints pour la gestion des incidents. Utilisation des tableaux Kanban pour le suivi des changements. Rôles et responsabilités d
## Modalités
- **Durée** : 1 jour (7 heures)
- **Format** : presentiel
- **Tarif** : Sur devis , finançable OPCO
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Cette formation est dispensée par [BusinessDigital.fr](https://businessdigital.fr/catalogue-formations/intelligence-artificielle/itil-agile-aligner-les-processus-it-sur-les-besoins-metiers-en-entreprise), organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).