Maîtriser les agents IA et les processus d'automatisation en entreprise : programme complet | Ekudoz

La transformation des métiers accélère. La formation Maîtriser les agents IA et les processus d'automatisation en entreprise vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation permet aux entreprises de transformer leurs opérations en intégrant des agents IA capables de traiter des requêtes clients, analyser des données ou automatiser des tâches chronophages. Les participants apprennent à identifier les cas d'usage pertinents, configurer des outils d'automatisation et évaluer l'impact de ces technologies sur leur productivité. Adaptée aux besoins concrets des métiers, elle combine théorie, démonstrations et exercices pratiques pour garantir une mise en œuvre immédiate des solutions.

Objectifs

• Comprendre le fonctionnement des agents IA et leur utilité en entreprise", "Identifier les processus métiers éligibles à l'automatisation", "Configurer des outils d'automatisation et des assistants conversationnels", "Évaluer les gains de productivité et les limites des solutions proposées", "Planifier un déploiement progressif des technologies IA"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux des agents IA et de l'automatisation", "content": "Définition des agents IA : chatbots, assistants virtuels, automates intelligents. Différences entre automatisation simple et IA générative. Cas d'usage par secteur (service client, logistique, RH). Présentation des outils du marché (open source et propriétaires).", "duration_hours": 2}, {"module": "Analyse des processus métiers cibles", "content": "Méthodologie pour cartographier les processus répétitifs. Critères de sélection des tâches automatisables (volume, complexité, valeur ajoutée). Étude de cas : identification des opportunités dans le service client et la gestion des données.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Configuration d'un agent IA conversationnel", "content": "Étapes clés : définition des object

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).